Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

O LocaPronto valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema e website.

1. Coleta de Dados e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos tecnologias como o Google Analytics 4 para entender como os visitantes interagem com nosso site. Isso inclui a coleta de:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência);
• Dados do dispositivo (modelo, sistema operacional, resolução de tela);
• Origem do tráfego (como você chegou até nós).

Google Signals e Dados Demográficos

Ativamos os recursos de publicidade do Google Analytics ("Google Signals"). Isso permite que o Google associe as informações de visita em nosso site com as informações do Google de contas de usuários logados e que consentiram com essa associação para personalização de anúncios.

Essas informações podem incluir localização, histórico de pesquisa, histórico do YouTube e dados demográficos (como idade e gênero). Esses dados são utilizados para relatórios agregados e anônimos sobre o comportamento dos usuários em vários dispositivos e não nos permitem identificar você pessoalmente.

2. Dados Pessoais Coletados no Cadastro

Ao criar uma conta (inclusive no teste gratuito), coletamos:

• Nome completo e nome da empresa;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de email;
• Número de telefone/WhatsApp.

Esses dados são utilizados exclusivamente para criação e gerenciamento da conta, comunicação sobre o serviço e, quando aplicável, processamento de cobranças. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Uso das Informações de Navegação

Utilizamos os dados de navegação coletados para:

• Melhorar a funcionalidade e experiência do usuário no LocaPronto;
• Analisar tendências de mercado e perfil de público (via Google Signals);
• Otimizar nossas campanhas de marketing e conteúdo.

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento para uso de cookies;
• Acessar ou corrigir informações pessoais que possuímos sobre você (no caso de clientes cadastrados no sistema).

5. Exclusão de Conta e de Dados — App "Loca Pronto"

Esta seção descreve como excluir a sua conta e os seus dados do aplicativo Loca Pronto (app do locatário), desenvolvido por LocaPronto (contato@locapronto.com.br).

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de duas formas:

• Enviando um e-mail para contato@locapronto.com.br a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta" e informando o CPF/CNPJ usado no acesso; ou
• Solicitando diretamente à locadora responsável pela sua locação, que remove o seu acesso do sistema.

A solicitação é processada em até 30 dias. Após a exclusão, o acesso ao aplicativo é permanentemente desativado.

Quais dados são excluídos

• Credenciais de acesso ao aplicativo (login e senha);
• Dados de contato usados para o acesso (e-mail e telefone);
• Identificadores de dispositivo para notificações (tokens de push).

Quais dados podem ser mantidos e por quanto tempo

Registros financeiros e contratuais vinculados à sua locação (por exemplo, boletos, pagamentos, multas e vistorias) pertencem à locadora e podem ser retidos por ela pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil brasileira (em geral, até 5 anos), mesmo após a exclusão do seu acesso ao aplicativo, conforme o art. 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos).

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: contato@locapronto.com.br.